Koki Rumah membayar $ 450.000 untuk menyelesaikan gugatan yang mengklaim itu pelanggan yang ditagih berlebihan

Home Chef akan membayar $ 450.000 untuk menyelesaikan gugatan perdata yang menuduh perusahaan pengiriman makanan rumahan online mengenakan biaya kepada pelanggan untuk langganan berkelanjutan tanpa persetujuan tertulis dari mereka, Kantor Kejaksaan Distrik Los Angeles County mengatakan Jumat, 15 Januari.

Fasilitas produksi West Coast perusahaan berada di San Bernardino di mana mempekerjakan sekitar 300 orang.

Penyelesaian, yang disetujui minggu ini oleh hakim Pengadilan Tinggi Los Angeles, mengharuskan perusahaan yang berbasis di Chicago untuk secara jelas dan mencolok mengungkapkan persyaratan pembaruan otomatisnya dan mendapatkan persetujuan afirmatif dari pelanggan untuk persyaratan tersebut melalui kotak centang sebelum mengenakan biaya untuk pembaruan otomatis atau layanan berkelanjutan. .

Penyelesaian ini juga mengharuskan Home Chef untuk mengirim email kepada pelanggan tentang konfirmasi transaksi setelah mereka membayar yang secara jelas mencakup persyaratan perpanjangan otomatis dan untuk memungkinkan pelanggan dengan mudah membatalkan langganan, termasuk secara online, efektif atas permintaan.

Undang-undang federal dan negara bagian mewajibkan bisnis untuk memberikan pengungkapan yang jelas kepada konsumen tentang syarat dan ketentuan perpanjangan otomatis mereka sebelum menagih mereka untuk layanan tersebut, dan menyertakan petunjuk untuk membatalkan langganan perpanjangan otomatis.

“Sebagai penjaga perlindungan konsumen, kami tidak mentolerir praktik penipuan atau tidak adil yang menipu konsumen untuk membayar sesuatu yang tidak mereka minta secara tegas,” kata Jaksa Wilayah George Gascon dalam sebuah pernyataan. “Penyelesaian ini berfungsi sebagai peringatan keras bagi perusahaan lain yang akan menyalahgunakan alat teknologi dan melanggar perlindungan konsumen.”

Home Chef tidak mengakui kesalahan apa pun, tetapi bekerja sama dengan jaksa dalam penyelesaiannya, menurut Kejaksaan Negeri.

Gugus Tugas Pembaruan Otomatis California dibentuk pada 2015 untuk mengatasi meningkatnya keluhan konsumen terhadap langganan pembaruan otomatis online. Anggota CART termasuk jaksa wilayah Los Angeles, San Diego, Santa Clara, Santa Cruz dan Santa Barbara dan Kantor Pengacara Kota Santa Monica.

Author: Keluaran Toto KL Hari Ini : totokl hari ini

Published by

bakaj

Keluaran Toto KL Hari Ini : totokl hari ini